AVISO LEGAL Y TÉRMINOS DE USO

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos y demás normas concordantes, mediante el registro de mis datos en el presente formulario autorizo a El Bodeguero Tienda Online y a Quality Store TOLCOL para que estos sean incorporados en su base de datos con la finalidad de hacer segmentación de mercados, publicidad propia, marketing, prospección comercial, estadísticas internas, fidelización y gestión de clientes.

Así mismo, autorizo a compartir la base de datos, incluyendo la transferencia y la transmisión de datos personales a terceros, para fines relacionados con la operación de El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL. Es de carácter facultativo suministrar información que verse sobre Datos Sensibles, entendidos como aquellos que afectan la intimidad o generen algún tipo de discriminación, o sobre menores de edad. Le informamos que, en la recolección, almacenamiento y uso, sus datos serán tratados conforme al ordenamiento legal vigente que rige la Protección de Datos Personales garantizando el ejercicio de los derechos del titular.

Usted puede ejercer los derechos a conocer, corregir, actualizar, suprimir y/o revocar la autorización, mediante escrito dirigido a El Bodeguero Tienda Online y a Quality Store TOLCOL, por los siguientes canales: correo electrónico [email protected] indicando en el asunto el derecho que desea ejercitar o a las líneas de WhatsApp 312 332 1542 – 321 295 6712.

GENERALIDADES

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL, gestionan este sitio web. En todo el sitio, los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren en lo sucesivo a El Bodeguero Tienda Online y a Quality Store TOLCOL. Nosotros ofrecemos esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, la PERSONA, VISITANTE, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o realizar alguna compra, usted interactúa con nuestro “Servicio” y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo “Términos de Uso”, “Términos”), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos de Uso se aplican a todos las PERSONAS, VISITANTES del sitio. Lea estos Términos de Uso detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web.

Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos de Uso. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos de Uso se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos de Uso.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del Uso. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de Uso en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos de Uso mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web https://elbodeguerotiendaonline.com/. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Nuestra tienda está alojada en GoDaddy, proveedor el cual nos ofrece una selección completa de herramientas online para crear y administrar páginas web, junto con las opciones de hosting, correo electrónico y marketing para garantizar el crecimiento comercial y seguridad para nuestros clientes. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los presentes Términos de Uso, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir la utilización de este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún programa malicioso, ni virus informáticos, ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.

CONSENTIMIENTO

El presente documento contiene Aviso Legal y Condiciones de uso de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, propiedad de El Bodeguero Tienda Online y de Quality Store TOLCOL, los cuales son aceptados por la PERSONA, VISITANTE. Para llevar a cabo la compra de los productos y/o servicios anunciados en esta página web, la PERSONA, VISITANTE deberá ser mayor de edad, comprometiéndose a suministrar toda la información requerida, y cumplir y respetar todos los Términos y Condiciones de uso establecidos en esta página web y en la Ley Colombiana vigente.

Se aclara que se entiende por PERSONA Y VISITANTE, la persona natural que navega en esta página web. Se deja constancia expresa que por el sólo hecho de ingresar a la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, la PERSONA, VISITANTE acepta todos los Términos de uso dados a conocer por este medio, así como los Términos del Contrato de Compra, la Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos y toda la legislación vigente en Colombia que sea aplicable. Por esta aceptación, declara que los ha leído previamente y que por lo tanto los conoce, autorizando de manera informada, libre, voluntaria y expresa a El Bodeguero Tienda Online y a Quality Store TOLCOL, llevar a cabo actividades tales como: recolección, registro, procesamiento, verificación, compartir con otras empresas con las que tenga relaciones comerciales, actualizar, rectificar, difundir y almacenar información, sin limitarse a estas.

Las personas naturales que se encuentren radicadas en el exterior, y naveguen en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, declaran que lo hacen bajo su propio riesgo. Igualmente declaran que para cualquier evento que se derive del uso de esta página web, acuerdan someterse a la legislación colombiana.

En caso que la PERSONA, VISITANTE no se encuentre de acuerdo con lo expresado en este documento, El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL, le solicitan amablemente que se abstenga de efectuar cualquier actividad en esta página web, quedando todo riesgo o perjuicio a cargo exclusivo del visitante.

PRESENTACIÓN

La página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, es un sitio dedicado al comercio electrónico al detal de productos y/o servicios seleccionados de nuestros proveedores, siendo el territorio de entrega únicamente Colombia. Al hacer uso de esta página web en mención, propiedad de El Bodeguero Tienda Online y de Quality Store TOLCOL, usted declara haber leído y estar de acuerdo con todos los Términos de Uso aquí contenidos. Por favor, lea cuidadosamente este documento, ya que, de éste, tanto la PERSONA Y VISITANTE, adquieren derechos y obligaciones.

CONDICIONES GENERALES

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL se reservan el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.

HERRAMIENTAS OPCIONALES

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL pueden proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.

La PERSONA, VISITANTE reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas “tal como se encuentran” y “según disponibilidad” sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de Uso.

INFORMACIÓN PERSONAL

El envío de la información personal que haga a través de la página https://elbodeguerotiendaonline.com/ se rige por nuestra Política de privacidad y de Tratamientos de Datos.

ENLACES, VÍNCULOS O HIPERVÍNCULOS

ENLACES DE TERCEROS

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Se prohíbe a las PERSONAS, VISITANTES de manera expresa la introducción de ENLACES, VÍNCULOS O HIPERVÍNCULOS en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ hacia sitios de terceros. El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL se reservan el derecho de eliminar dichos enlaces y declara que no se hace responsable ante eventuales daños o perjuicios que se puedan ocasionar a la PERSONA, VISITANTE por entrar a dichos enlaces no autorizados ni por sus contenidos. El ingreso a las páginas web de terceros a través de ENLACES, VÍNCULOS O HIPERVÍNCULOS será de total responsabilidad y bajo el riesgo del USUARIO.

Sin en determinados casos algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio incluyen recursos de terceros, se deja expreso que los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a páginas web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud, ni garantizamos ni asumiremos ninguna obligación ni responsabilidad por los recursos o páginas web de terceros, ni por ningún otro material, producto o servicio de terceros.

Por lo tanto, una vez más reiteramos que No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros, y asegúrese de comprenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas referentes a productos de terceros deben dirigirse a estos.

IMITACION Y DUPLICADO DE LA PÁGINA WEB

Se advierte a las PERSONAS, VISITANTES que queda prohibida la reproducción total o parcial de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ este tipo de reproducciones busca generar confusión entre las personas para simular la visita al verdadero sitio web con el fin de apropiarse de la información o datos de la persona. Se recomienda a todas las personas que ingresen a la página web de El Bodeguero Tienda Online y a Quality Store TOLCOL únicamente digitando la dirección electrónica y nunca desde ENLACES, VÍNCULOS O HIPERVÍNCULOS o sitios web de terceros, excepto en los casos en los que se haya realizado un convenio previo, el cual será dado a conocer en nuestra página web.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL por sí o como parte cesionaria, son titulares de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del Sitio Web, así como de los elementos contenidos en el mismo (a título enunciativo y no exhaustivo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos, marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.). Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual, protegidos por el ordenamiento jurídico colombiano y las normas de derechos de autor y de propiedad industrial vigentes, ya sean de propiedad de El Bodeguero Tienda Online y de Quality Store TOLCOL o de terceros titulares de los derechos, los cuales han autorizado de manera previa y expresa su utilización en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, siéndoles aplicables tanto la normativa Colombiana y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por la república de Colombia.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de El Bodeguero Tienda Online o de Quality Store TOLCOL.

La PERSONA, VISITANTE se compromete a respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial de El Bodeguero Tienda Online y de Quality Store TOLCOL. Podrá visualizar los elementos del Sitio Web o incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre y cuando sea, exclusivamente, para su uso personal. El Usuario, sin embargo, no podrá suprimir, alterar, o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en el Sitio Web.

En caso que la PERSONA, VISITANTE considere que cualquiera de los Contenidos del Sitio Web suponga una violación de los derechos de protección de la propiedad intelectual, deberá comunicarlo inmediatamente a El Bodeguero Tienda Online o a Quality Store TOLCOL a través de un correo electrónico a [email protected] o a las líneas de WhatsApp 312 332 1542 o 321 295 6712.

DERECHOS RESERVADOS

Se informa a la PERSONA, VISITANTE que El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL son marcas registradas y se encuentran bajo la protección de las leyes de PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL vigentes en la república de Colombia, es decir que, todos los derechos se encuentran debidamente reservados.

EXHIBICIÓN DE LOS PRODUCTOS EN LA WEB

Se informa y notifica a las PERSONAS, VISITANTES, que los productos exhibidos en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ pueden tener una variación leve en la presentación con respecto a colores y textura dependiendo de la configuración del equipo del cual lo esté visualizando o debido a la configuración de su monitor o pantalla.

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL no aceptan responsabilidad alguna por errores de noción y perspectiva de colores y textura de los productos que puedan llegar a tener las PERSONAS, VISITANTES.

TERMINOS DE COMPRA DE PRODUCTOS, BIENES Y/O SERVICIOS

La PERSONA, VISITANTE manifiesta, afirma y expresa que ha leído, que entiende y que por lo tanto acepta los términos de compra de productos, bienes y/o servicios en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, haciendo constar que está obligado a cumplir y respetar todo lo expresado y acordado en el Aviso Legal y Términos de Uso, también en nuestra Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos y toda la legislación vigente que sea pertinente en Colombia.

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store TOLCOL realizan publicaciones en su página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ productos, bienes y/o servicios lo cuales pueden ser marca propia o de catálogos de los proveedores aliados, con el fin de dar a conocer a todos las PERSONAS, VISITANTE, quienes pueden realizar compras para su respectiva adquisición.

PRODUCTOS, BIENES Y/O SERVICIOS

(si corresponde)

Ciertos productos, bienes y/o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/. Estos productos, bienes y/o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Garantías.

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos, bienes y/o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto, bien y/o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquiera de los productos, bienes y/o servicios que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquiera de los productos, bienes y/o servicios información u otro material que usted haya comprado u obtenido en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error de interpretación por parte de las PERSONAS, VISITANTES registrados en el Servicio se corregirá.

FACULTAD Y COMPETENCIA PARA REALIZAR COMPRAS

Se deja completamente claro que los menores de edad no podrán realizar ninguna clase de compras en la web, por consiguiente, no podrán obtener productos, bienes y/o servicios por medio de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/.

La PERSONA, VISITANTE manifiesta, afirma y expresa ser mayor de edad, que se encuentra en total uso de sus facultades mentales, que tiene total facultad y competencia para realizar compras y asumir obligaciones.

Si usted como PERSONAS, VISITANTE es menor de edad, se solicita muy comedidamente que se abstenga y evite realizar actividades comerciales en nuestro sitio web mencionado anteriormente.

MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL, aclaran que los precios de nuestros productos, bienes y/o servicios en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, están sujetos a cambios sin previo aviso, nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por alguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. Los precios serán los vigentes en el momento, fecha y hora de haber realizado la compra por medio de nuestros canales autorizados y establecidos por El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL en su página web. Ningún otro precio será válido para efectos de la compra de productos, bienes y/o servicios.

En ningún momento El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL serán responsables de los daños o perjuicios que se puedan generar a cualquier PERSONA, VISITANTE por el cambio de precio de los productos, bienes y/o servicios, por lo cual se solicita revisar muy detenidamente el precio vigente antes de realizar alguna compra o pago en el sitio web.

COMPRA POR PARTE DE LA PERSONA, VISITANTE

Las PERSONAS, VISITANTES podrán realizar compras de los productos, bienes y/o servicios publicados en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ siempre y cuando hayan aceptado de manera previa Aviso Legal y Términos de Uso, también nuestra Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos de El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL  y toda la legislación vigente que sea pertinente en Colombia, las cuales siempre se encuentran a disposición en nuestro sitio web.

Toda PERSONA, VISITANTE registrados deberá seleccionar y/o adicionar al carrito de compra los productos, bienes y/o servicios que desee comprar, realizando una verificación veraz y exacta de toda la información de los productos, bienes y/o servicios que desea obtener en el momento de la compra, también debe verificar y constatar la información de envío, forma de pago y toda aquella información adicional que se le pueda llegar a requerir y/o aquella que se le solicite verificar para poder realizar la compra. Toda compra realizada por las PERSONAS, VISITANTES se realizarán en firme.

Al instante que se realice la compra El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL, la verificará de inmediato, pudiendo aceptarla o rechazarla. Sólo será vinculante la compra aceptada por El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL

Las compras realizadas por cualquier otro medio diferente al proceso establecido dentro de nuestra página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, no tendrán ninguna validez y no serán tenidas en cuenta, por lo que no habrá lugar a reclamos de ninguna naturaleza.

EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL, se reservan los derechos de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda o página web https://elbodeguerotiendaonline.com/. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente (PERSONA, VISITANTE), o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío.

En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico, también vía WhatsApp al número de teléfono proporcionado en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

La PERSONA, VISITANTE, acepta suministrar información completa y precisa de la compra, para todas las compras realizadas en nuestro sitio web. Usted acepta actualizar rápidamente sus nombres y apellidos, teléfonos de contacto, su dirección de correo electrónico, dirección de residencia, entre otros requeridos para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de Garantías.

FORMA Y MEDIOS DE PAGO EN

https://elbodeguerotiendaonline.com/

La PERSONA, VISITANTE realizará el pago cuando el pedido sea entregado en la dirección registrada o realizará el pago de manera anticipada cuando se confirme el despacho del pedido, bien sea por la comodidad de la PERSONA, VISITANTE o por que la transportadora no tiene cubrimiento de pago contra entrega en la dirección registrada.

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL por medio de su sitio web, acepta y tiene como medios de pago para la compra de productos, bienes y/o servicios los siguientes:

• Transferencias, consignaciones en oficinas o por corresponsales de los bancos BANCOLOMBIA, CAJA SOCIAL y DAVIVIENDA.

Nuestros detalles bancarios: El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL – Representante Legal: Michael Steven Tautiva Trujillo – Nit. 93.237.499-8 (para consignación o transferencia colocar el Nombre del representante legal y el Nit sin el digito de verificación):

BANCO: Bancolombia – Cta. Ahorro a la mano # 031-235856-08

BANCO: Bancolombia – Cta. Ahorros # 619-325839-24

BANCO: Davivienda – Cta. Daviplata # 31-235856-08

BANCO: Caja Social – Cta. Ahorros # 240-933709-09

Observación: En caso de realizar consignación y haya lugar de un sobrecosto por parte del banco como por ejemplo tasas o comisiones por consignaciones, ya sea en oficina bancaria o cajeros automáticos el cliente debe asumir este costo adicional y adicionarlo al valor del producto.

Después de que se realice el pago de los productos, bienes y/o servicios que se compraron en la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/, inmediatamente El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL verificarán dicha transferencia y procederá con el despacho correspondiente a la dirección registrada.

ZONA TERRITORIAL Y AREA DE ENTREGA

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL, por medio de su página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ realizará la entrega de productos, bienes y/o servicios única y exclusivamente dentro de la jurisdicción de Colombia, dentro del área de cobertura definido por la transportadora de los envíos contratada.

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL, puede negarse a aceptar una compra realizada por una PERSONA, VISITANTE, si éste se encuentra fuera del área de cobertura de entrega.

ENTREGA DE PRODUCTOS, BIENES Y/O SERVICIOS

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL, por medio de su página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ realizará los despachos de los productos, bienes y/o servicios el día hábil siguiente de haber confirmado con la PERSONA, VISITANTE la cantidad, valor, producto(s), dirección completa y disponibilidad de recibir, exclusivamente en el horario de atención al público establecido por las transportadoras. La PERSONA, VISITANTE debe tener en cuenta que los tiempos de entrega corresponderán a los establecidos por la transportadora contratada y adicionalmente se pueden ver afectados por cierre de las vías, factores climáticos, desordenes sociales, paros estatales y demás circunstancias que se salen de las manos y son ajenas a la transportadora contratada y a El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL.

La entrega de los productos, bienes y/o servicios se realizará en la dirección indicada por la PERSONA, VISITANTE en el formulario de registro de FACTURACIÓN y de ENVÍO.

Al momento de la entrega la persona que reciba el producto, bien y/o servicio, sea o no la misma PERSONA, VISITANTE debe colocar los nombres, apellidos y firmar con numero de cedula claramente y legible con el fin de identificar el recibido en la guía.

Al momento de la entrega, quien recibe debe verificar el estado físico en que se encuentra el paquete, verificando que no se encuentre roto o refleje que fue parcialmente abierto. Dejar constancia escrita en la guía del estado en que recibe, por si se llegara a presentar algún faltante y para realizar el debido PQR ante la transportadora. Si el paquete se encuentra abierto o con signos de maltrato en el recorrido se puede solicitar al repartidor realizar el inventario del contenido, tomar fotos y en caso de existir faltante podrá rechazar el producto inmediatamente.

Se deja constancia que los productos, bienes y/o servicios se entregarán en la dirección indicada por la PERSONA, VISITANTE, por lo tanto, se asumirá que la entrega fue efectiva, independientemente de la persona que lo reciba en dicho domicilio, es responsabilidad del cliente informar a sus allegados que les será entregado un paquete por parte de El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL en caso que no pueda ser recibido por la persona que efectuó la compra o la que indicó que debía recibir.

Las entregas realizadas en estas condiciones serán totalmente válidas, por lo que El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL no aceptará quejas o reclamos de cualquier índole que se deriven de esto.

En caso de DEVOLUCION por datos insuficientes en la dirección, dirección errada, superar los intentos de entrega estipulados por la transportadora, no atender llamadas al número registrado, no realizar el pago al momento de ofrecerle el pedido, se generará un bloqueo en nuestra plataforma y solo se le podrá despachar nuevamente si se paga de manera anticipada.

La PERSONA, VISITANTE reconoce y acepta que el tiempo de entrega previamente informado será de ciudades principales del centro del país, de 3 a 5 días hábiles, Ciudades principales de la Costa Atlántica, de 5 a 8 días hábiles y Envíos a ciudades en zonas especiales pueden tardar hasta 15 días hábiles. Es un estimado y no es un término exacto, ya que este puede variar debido a factores diversos como la logística, estado de vías, distancia y factores climáticos, sin limitarse a estos conceptos, incluyéndose aquí eventos de fuerza mayor.

ANULACION DE COMPRAS EFECTUADAS

La PERSONA, VISITANTE puede solicitar la anulación de la compra sin que esto le genere costo alguno, comunicándose dentro del rango de tiempo de 2 horas siguientes a la realización del pedido, a través de un correo electrónico a [email protected] o a las líneas de WhatsApp 312 332 1542 o 321 295 6712, informando todos los datos de la respectiva compra y el número de orden de pedido.

En determinada situación que ya se hayan despachado, la PERSONA, VISITANTE podrá negarse a recibirlos, pero ha de tener en cuenta que, se generará un bloqueo en nuestra plataforma y solo se le podrá despachar nuevamente si se paga de manera anticipada.

LEY DE ¨RETRACTO¨ ARTÍCULO 47 DE LA LEY 1480 DE 2011

La PERSONA, VISITANTE tiene la facultad de ejercer el derecho de retracto estipulado en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 en los siguientes términos:

Puede retractarse de la compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes al recibo del (los) producto(s) comprado(s) por medio de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/.

Esta determinación debe informarla a El Bodeguero Tienda Online o a Quality Store COLTOL dentro del rango de tiempo mencionado anteriormente a través de un correo electrónico a [email protected] o a las líneas de WhatsApp 312 332 1542 o 321 295 6712, informando todos los datos de la respectiva compra y el número de orden de pedido, siguiendo el procedimiento que se le indique y diligenciando la documentación que se le remita para ello.

El producto debe encontrarse en perfectas condiciones, así como sus empaques originales, accesorios, manuales y demás elementos que lo conformen o acompañen (sin abrir ni usar).

Los gastos de transporte y los demás que conlleve la devolución del producto serán cubiertos por la PERSONA, VISITANTE.

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL realizarán la restitución del dinero pagado en la compra (menos el cargo de transporte por la devolución) a la PERSONA, VISITANTE acordando y autorizando éste, descontar todos los gastos que se generen de la devolución de los productos; se podrá realizar esta devolución mediante transferencia bancaria o a través de entidades de giros y remesas, según el caso.

INFORMACIÓN PROMOCIONAL Y OFERTAS DE PRODUCTOS, BIENES Y/O SERVICIOS

La PERSONA, VISITANTE podrá aceptar o no, el envío de publicidad a su correo electrónico o a la línea de WhatsApp, de El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL correspondiente a promociones y ofertas, información de productos, bienes y/o servicios, lanzamientos y novedades entre otros.

En caso que acepte y luego más adelante desee cancelar el envío de estos correos electrónicos, deberá solicitar la cancelación de la suscripción a través de un correo electrónico a [email protected] o a las líneas de WhatsApp 312 332 1542 o 321 295 6712.

PROHIBICION PARA MENORES DE EDAD

El Bodeguero Tienda Online y Quality Store COLTOL deja constancia informada y aclara que la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ se encuentra diseñada para la compra de productos, bienes y/o servicios única y exclusivamente para personas mayores de edad, con capacidad jurídica de celebrar contratos y obligaciones, por lo que los menores de edad deberán abstenerse de registrarse o de realizar compras.

GARANTÍA DE PRODUCTO, BIEN Y/O SERVICIO Y PROCEDIMIENTO

la PERSONA, VISITANTE acepta y acuerda acatar la normatividad vigente en Colombia de Protección al Consumidor para el correspondiente trámite de la garantía del producto, bien y/o servicio.

• El término de la garantía de producto será el informado en el producto mismo o en las normas técnicas colombianas vigentes.

• El término de garantía será de treinta días (30) contado a partir de la entrega del producto a la PERSONA, VISITANTE.

• Se le informa a la PERSONA, VISITANTE que, en aplicación de la Ley de Protección al Consumidor vigente en Colombia, como regla general, la obligación que implica la garantía legal es la reparación gratuita de los defectos del producto.

Lo anterior sin perjuicio de las políticas y/o términos y condiciones de garantías determinados por los fabricantes y/o importadores, los cuales se encuentran en los documentos anexos entregados con el producto.

Para hacer efectiva la garantía del producto, bien y/o servicio, la PERSONA, VISITANTE puede dirigirse directamente al fabricante por los medios indicados en los documentos de garantía y siguiendo el procedimiento definido por cada uno de ellos.

Si la PERSONA, VISITANTE decide realizar la solicitud de garantía de producto, bien y/o servicio ante El Bodeguero Tienda Online o Quality Store COLTOL, ésta será tramitada a través del sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS).

USOS PROHIBIDOS PARA LAS PERSONAS, VISITANTES Y/O USUARIOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos de Uso y en nuestra Política de Calidad y de Tratamiento de Datos, a la PERSONA, VISITANTE se le prohíbe utilizar la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ o su contenido para los siguientes conceptos:

• Cualquier propósito ilegal.
• Solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal.
• Infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza de la legislación vigente en Colombia que sea aplicable, también internacional, federal, provincial o estatal.
• Infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros.
• Utilizar vocabulario, imágenes o cualquier medio o forma de expresión que, sin limitarse a estos conceptos, pudiese llegar a ser ofensivo, difamatorio, pornográfico, calumnioso, profano, no acosar, no abusar, no insultar, no dañar, no denigrar, no intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad que vulneren derechos establecidos en la Ley colombiana vigente.
• Enviar información falsa o engañosa.
• Cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet.
• Recopilar o rastrear la información personal de otros.
• Enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer.
• Cualquier propósito obsceno o inmoral.
• La información que se le requiera y suministre no debe ser falsa o inexacta.
• No suplantar a ninguna persona por cualquier motivo, razón o circunstancia.
• Ingresar a cuentas de usuarios registrados ajenas.
• No respetar y acatar el Aviso Legal y Términos de Uso de este sitio web, así como su Política de Privacidad y de Tratamiento de Datos y toda la legislación vigente en Colombia que sea aplicable.
• Eludir o deshabilitar las medidas técnicas de protección que se disponen en el sistema o de la página web https://elbodeguerotiendaonline.com/ bajo ninguna circunstancia.
• Interceptar, interferir o extraer del sistema o de la página web de https://elbodeguerotiendaonline.com/ cualquier información, registro o datos de cualquier naturaleza que se encuentren protegidos por las leyes vigentes en Colombia.
• Interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet.

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